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Un agent part en vacances : ses missions passent à un collègue, puis tout lui revient seul à son retour.
Ce qui passe au remplaçant pendant les congés : les coordonnées sur ERA.be, les réactions Web (ERA.be, Immoweb), les tâches ouvertes du bien, les visites et créneaux de la période. Mail de passation au départ, office manager du dossier en copie.
Ce qui ne bouge jamais : le partage de commission, l'agent de la mission (l'IN), l'office manager.
Au retour (le lendemain de la fin, à 7 h) : tout revient, avec un mail de ce qui s'est passé. Les visites que le remplaçant a fixées lui-même restent chez lui.
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